Préambule

Les présentes conditions de vente sont conclues d’une part entre la société Sophrolive, société de fait, dirigée par Stéphanie Ruyer immatriculée sous le numéro de SIRET 51866689600015 et Carole Clark immatriculée sous le numéro de SIRET 79792710000017, ci-après dénommée « Sophrolive », et d’autre part toute personne physique ou morale souhaitant procéder à un achat sur le site internet de « Sophrolive » dénommé ci-après « L’Acheteur ».

Objet

Les présentes conditions de vente visent à définir les relations contractuelles entre Sophrolive et L’Acheteur, et les conditions applicables pour tout achat effectué sur le site internet Sophrolive. L’achat de séances de sophrologie par le biais du site Sophrolive implique une acceptation sans réserve par L’Acheteur des présentes conditions générales de vente.

Caractéristiques des services proposés

Les services offerts sont ceux qui figurent sur le site Sophrolive. Ces services sont offerts dans la limite des places disponibles.

Absence

Si le Sophrologue est absent, Sophrolive s’engage à proposer d’autres créneaux horaires à L’Acheteur afin que ce dernier rattrape sa séance.

Mise à disposition de l’enregistrement audio de la séance

A la fin de chaque séance, Sophrolive s’engage à envoyer par email l’enregistrement audio de la séance à L’Acheteur afin que ce dernier ait la possibilité de s’entraîner. Toute reproduction ou diffusion de cet enregistrement sur quelque support que ce soit est strictement interdite, sans l’accord écrit préalable de Sophrolive.

Tarifs

Les prix figurant sur le site internet Sophrolive sont des prix TTC en euros (TVA non applicable, article 293 B du CGI). Sophrolive se réserve le droit de modifier les prix sur son site internet à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant sur le site internet le jour de la commande sera le seul applicable à L’Acheteur. Les prix indiqués comprennent les frais de traitement des commandes, de gestion des séances, de la séance en elle-même, et de la mise à disposition de l’enregistrement audio de la séance.

Commandes

L’Acheteur qui souhaite acheter une(des) séance(s) doit obligatoirement :

  • sélectionner la formule souhaitée ;
  • remplir la fiche d’identification avec l’ensemble des coordonnées demandées ;
  • accepter les conditions générales de vente et valider sa commande après l’avoir vérifiée ;
  • effectuer le paiement dans les conditions prévues.

L’acceptation des présentes conditions de vente entraîne la reconnaissance d’en avoir parfaite connaissance et la renonciation à se prévaloir de ses propres conditions d’achat ou autres conditions. L’ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction. La confirmation vaudra signature et acceptation des opérations effectuées. Sophrolive communiquera par email la confirmation de la commande enregistrée.

Report de RDV/Rétractation

Pour reporter un rendez-vous, L’Acheteur doit impérativement contacter Sophrolive par email (contact@sophrolive.com) ou par téléphone (06 07 62 74 40) au moins 24 h à l’avance en précisant bien son nom et la date du rendez-vous à reporter. Sophrolive et L’Acheteur conviendront alors d’un autre rendez-vous, et le paiement validé sera pris en compte pour la prochaine séance. Attention : L’Acheteur ne bénéficie pas de délai de rétractation car l’achat d’une séance de sophrologie entraîne la mobilisation immédiate du Sophrologue.

Paiement

Les paiements s’effectuent via Paypal, solution de paiement entièrement sécurisée. D’autre part, de nombreuses mutuelles remboursent dorénavant toute ou partie des séances de sophrologie, il convient à L’Acheteur de se renseigner auprès de sa mutuelle. A la demande de L’Acheteur, Sophrolive lui adressera une facture faisant figurer son achat.